Yeni hat alanların suçu ne?

 Mesela yeni bir Avea hat alıp, üyelik sözleşmesinde Mobil Öğrenci tarifesinde olmak istediğini belirten bir abone, ilk kontör yükleme işleminin ardından, tarife seçme ücreti altında bir defaya mahsus 50 kontör ödeme yapıyor.

100 kontörlü yeni Avea hat
100 kontörlü yeni Avea hat alanlar bu hediye kontörleri sadece aramalarda ve mesajlarda kullanabiliyor. Bu kontörlerle mesaj veya internet paketi alamıyorsunuz, tarife seçme ücreti olan 50 kontörü de bu hediye kontörlerle ödeyemiyorsunuz.

Ayrıca 150 kontör yüklemeden Mobil Öğrenci tarifeniz başlamadığından dolayı, bu tarifeye ait avantajlardan da yararlanamıyorsunuz. Normal 100 kontör ücreti verdiğiniz hediyeli 100 kontör hattını aldıktan sonra doya doya konuşma ve mesajlaşmaya başlamak için 150 kontör almanız gerekiyor. Yeterli bilgilendirme yapılmadığı için aboneler hatları açıldıktan sonra bu durumdan haberdar oluyorlar.

İki olumsuz durum

Yeni bir abone elbetteki tarife seçmek durumunda. Tarife seçimi yeni abone için neden ücretlendiriliyor? Yeni abonelerden bu ücret alınmamalı.

Yeni Avea hattı 100 kontörlü olarak satılıyor. Fakat bu kontörler hediye kontör kapsamında olduğundan aboneye faydası olmuyor. Çünkü bu kontörlerle mesaj paketi satın alamıyor ve tarife ücretini ödeyemiyor.

mobililetişim